こんにちは!
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

突然ですが、マーケティングの基礎としてリサーチを
しっかりすることは重要です。

でも、リサーチ方法はすごくたくさんあって・・・
さらに面倒だと言われるのもリサーチです。
さらに企業が結果とのギャップが大きいから経費をかけたくない
というのもリサーチです。
リサーチ方法とその結果の出し方が分かっていると、キャッチコピーが充実します。
さらに、顧客の心が動いたと分かるマーケティング活動になっていきます。

「顧客のこころを動かすマーケティング」には、
・顧客がなぜ自社から購入をするのか
・価格ではない部分で自社を選ぶのか
の、自社の強みとなるテーマがリサーチのデータから見えてきます。

リサーチのデータを分析して、
「顧客のこころを動かすマーケティング」をテーマをつくった
企業A社様がいます。
企業A社様は、自社で社員と一緒に作成&発行の新聞の配信を始めました。

毎月1回の発行です。
新聞作成を始めた頃は、
どのような内容にするのか明確になっていなかったので、
書くことがないとのお話しでした。
自社のこと、特に技術を中心に書いてもらうことをご提案しました。

ですが技術って当たり前にいつも行っている
身についていることですから、
文字化するのが難しい。
そこで時間をかけて、基礎の部分であるリサーチをしっかりやっていきました。

基礎としたリサーチは3C分析。
3C分析はこちらから↓
企画立案する人は必見!企画の裏付けとなる3C分析」

まずは、自社のリサーチを行い、
さらに顧客についてと、競合との関係も調べました。
データから今回読み取るのは、
・顧客がなぜ自社から購入をするのか
・価格ではない部分で自社を選ぶのか です。
その視点で自社発行の新聞ネタを考えていきました。

A社様は時代にあった、旬な特集を技術の視点から組んでいきました。
技術の視点を知った上で、文章を書くのでネタがなくなることはないワケです。

そうすると、なぜかネタが尽きることはないんです。

どんどんネタがでてくる理由は、細かいリサーチ、調査、分析をしているから。
そこから、新聞の文章を通して顧客の心に響いたのです。
リサーチはすればするほど、良いキャッチコピーが書けるようになります。

今日は、リサーチの重要性をお送りしました。

 

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マーケティングリサーチ・解析

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