こんにちは!
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

マーケティングを営業のツールとして強く意識するようになったのは、
株式会社になった時からです。
まだ、マーケティングがBtoB企業様の基盤の範囲で収まっていた時代から、
自社の新サービスの発売に際してのマーケティング実践は
フローで管理していました。

自社のイベントやセミナーなどを立ち上げるにあたって、
・何を準備するのか、
・どんなことで顧客が反応するのか、
・誰を呼ぶのか、
・いくらで開催するのかなどを
フォームに落とし組み、
新製品を開発するように企画を立ち上げていきました。

その頃は新サービスを商品ととらえたなら、
結局は「売る」ことに徹するわけですから、
フォームに書き込む時間が惜しかったのは確かです。
書くよりも先に伝えたほうが早いのでは?と
思ったこともたびたびありました。
ある時、社内での共有事項がなければ「後で伝えればいい」と考え、
まとめて時間を取ろうと考えた時もありました。
結局、フォームに落としておかないと、
時間が経過した時、自分も良くわからない部分が出てきて
社員と共有できないんですよね。

当社がマーケティングをする時は、基本フォームを使います。
フォームには→がついていたり、チェック項目がついていたり、
思考をまとめるのと同時に作業の確認を進める事が
できるようにオリジナルにしています。
最近では、クライアント様にお伺いする際に、
ミーティング内容を記入するフォームには、
クライアント様との関係やMOMとしての機能を果たせるシートとして
フォームをバージョンアップさせました。

今度、お会いした時、「こんなシートです」とお伝えしますので、
見てくださいね。

常にクライアント様との案件のいくつかが同時進行で進んでいるので、
マーケティング活動の一連の流れは同じであっても、
それぞれにチェックは必要です。
特にマーケティングは、顧客心理に合わせて、集客を設計したら、
実践のフローに沿って進んでいくので、いつも営業している感覚。
たった一つの案件しか持たない営業なんていないので、
それぞれが進むべきところへ導かれるような感覚で
マーケティングサポートを行っています。

すると、クライアント様も、一緒に仕事をしている仲間も
全体の流れが決まっているから安心できる。
最後まで、集客が見込めないとか、どこへ進むのかわからない状態がなく
着地点が明確なので、クオリティは上がります。

新製品発売が決まったらまずマーケティング戦略を考える。
戦略が結果へと結びつくのはそこからだと思います。

 

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【お知らせ】
□10月18日・19日、BIZEXPOに出展させて頂きます!!
https://www.niigata-bizexpo.jp/

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